Nuttige raadgevingen om meer omzet te halen
Het vak van verkopers is de laatste jaren radicaal veranderd. Wij spreken niet meer van het harde verkopen, maar eerder van het slimme verkopen, het verkopen van oplossingen, het verkopen van waarde. De verkoper is ook belangrijker geworden: hij creëert waarde. Om dat goed en succesvol te kunnen doen, heb je inzet nodig, empathie, een goede neus voor zaken, en vooral veel vaardigheden. Want het is niet gemakkelijk. Er kan van alles fout gaan. Zo is het mogelijk dat de verkoper het gesprek niet goed voorbereid heeft. Hij luistert niet echt naar de vraag van de klant. Zijn baas stuurt hem misschien de verkeerde richting uit. Hij geeft te snel en te gemakkelijk korting of de klant toont geen interesse.
In Het grote verkoophandboek vind je antwoorden op cruciale vragen als:
‘Hoe ga ik mijn omzetdoelstellingen halen?’
‘Wat moet ik doen wanneer ik voor een klant sta?’
‘Hoe pak ik mijn prospectie aan?’
‘Hoe haal ik meer uit mijn klanten?’
‘Hoe reageer ik als de klant korting vraagt?’
Jan Flamend (1959) werkte als commercieel directeur bij HP en bij Ubizen. Hij is stichter en eigenaar van het internationaal gerenommeerde consultingbedrijf Valueselling. Hij publiceerde boeken over literatuur, taal en verkopen, waaronder Boezem¬boeken, Weg van Woorden en How to sell your value and your price.
Peter Tans (1966) bekleedde verschillende sales & marketing jobs in binnen- en buitenland bij Norgine (pharma) en sloot deze periode af als algemeen directeur van Italië. Bij zijn terugkeer in België werkte hij als directielid bij Eurogenerics. In 2009 richtte hij het managementconsultancybedrijf Obox op.
http://www.houtekiet.com/boeken/p/detail/het-grote-verkoophandboek
