“Iedereen” van Clay Shirky belicht helemaal geen HR-thema. Het boek gaat in eerste instantie zelfs niet over de bedrijfswereld. Toch verdient het een plaats in deze rubriek. Het concentreert zich namelijk op de vraag hoe digitale netwerken onze contacten, samenwerking en organisaties veranderen – en dus gaat het wel over het functioneren van mensen, in de digitale maatschappij en in het bedrijfsleven. Want dat internet een revolutie heeft teweeggebracht in de manier waarop mensen informatie verzamelen, delen, en in de wijze waarop ze zich organiseren, staat buiten kijf. De auteur spreekt van een verandering die qua omvang en impact vergelijkbaar is met het ontstaan van de boekdrukkunst. Of de invloed van het internet even radicaal zal zijn als die van de drukpers op de vijftiende-eeuwse maatschappij, kan nog niet worden gezegd, schrijft de auteur. Maar het is alvast niet te vroeg om te concluderen dat er tussen 1450 en 2008 niets gebeurd is in de menselijke geschiedenis dat in de buurt komt als het om de verandering van het medialandschap gaat. Het is evenmin te vroeg om al vast te stellen dat we een fundamentele verandering van het intellectuele leven meemaken.
Shirky beschrijft in zijn boek uitgebreid, en in een zeer levendige, narratieve stijl, enkele trends die internet op gang heeft gebracht en die betrekking hebben op informatiedeling, het vormen van sociale groepen, het organiseren van acties, en dergelijke. Het boek trekt je van meet af aan mee in de huidige internetwereld: de auteur vertelt het verhaal over een telefoondiefstal en de manier waarop het slachtoffer internet gebruikt om de dader bekend te maken en onder druk te zetten en om voor zijn ‘geval’ morele steun te verzamelen. De hele historie – van uiteindelijk een banaal feit – kreeg door de aangroeiende reacties op internet zelfs aandacht in de grote, officiële media. Shirky, die zich al jaren vastbijt in de impact van internet op de samenleving, toont hiermee aan dat nieuwe technologieën voor nieuwe manieren van groepsvorming zorgen. Dat doet hij verder in het boek, vanuit andere invalshoeken en in een andere context, nog herhaalde keren.
Doordat een bedrijf managen op zich al kosten met zich meebrengt wordt een grote hoeveelheid potentieel waardevolle projecten niet meer haalbaar. Maar als een internetgemeenschap groot genoeg is, kan alles geprobeerd worden, met een hogere kans op uitzonderlijke successen. Een bedrijf kan echter niet alles proberen, want wordt geconfronteerd met overheadkosten en veel financiële ruimte om mislukkingen toe te staan, is er niet. Binnen een normale bedrijfsstructuur lijkt geen manier te bestaan om te doen wat sociale netwerken doen. Als de kostenfactor op zich de reden is dat een geniaal idee niet wordt uitgevoerd, dan moeten die kosten omlaag – en een manier om dat te doen is de participanten anders bij elkaar brengen dan in een gebouw.
De nieuwe sociale techniek biedt een manier om groepen bijeen te brengen zonder een hiërarchie in te richten. Door internet is grootscheepse coördinatie tegen lage kosten mogelijk geworden en zijn complexe groepsactiviteiten mogelijk, zonder enige vorm van institutionele sturing. De sociale techniek maakt met andere woorden de weg vrij voor activiteiten die door een los gestructureerde groep, zonder manager en zonder winstbelang worden gerealiseerd. Zo’n voorbeeld is de internetencyclopedie Wikipedia – die werkt zonder budget, managers of formele werkprocedures, op basis van “spontane arbeidsverdeling”. Terwijl daar in 2001 nog veel scepsis tegenover bestond – terecht, vindt de auteur: toen kon niemand voorspellen dat het groeitempo en de gemiddelde kwaliteit zo hoog zouden blijven – heeft de internetencyclopedie intussen een status van degelijkheid verkregen.
Het open besturingssysteem Linux is een ander voorbeeld van hoe men de wereld kan gebruiken als talentenbank. De groeiperiode van Linux viel perfect samen met de opkomst van het internetgebruik en gold als eerste initiatief dat de nieuwe regels van het alomtegenwoordige internet in zijn voordeel wist te gebruiken. De Linuxwerkwijze hangt samen met de verlaagde transactiekosten, het gemak waarmee je mensen samenbrengt zonder een hiërarchische structuur te moeten opzetten. De aanpak van Linux heeft grote bedrijven als Microsoft, IBM, HP en Oracle gedwongen om hun strategie aan te passen. Zij moeten rekening houden met het feit dat allerlei webbrowsers, tekstverwerkers, fotobewerking gratis ter beschikking staan en daar ook voortdurend verbeterd worden.
Het boek toont, uitstekend gedocumenteerd en vlot leesbaar, aan dat internet een zeer ingrijpende invloed heeft om de manier waarop mensen met informatie, maar ook met elkaar omgaan. Bedrijven en HR-verantwoordelijken kunnen dat als een bedreiging zien, maar er ook opportuniteiten en leerpunten uit halen.
(Bron Uitgelezen HRMagazine)
De wereld wordt alsmaar kleiner dankzij het wereldwijde web. We bellen gratis naar de andere kant van de wereld (voip), delen fotoalbums met familie (MijnAlbum), houden online bijeenkomsten en netwerken online (LinkedIn). En dat is nog maar het begin. Allerlei sites stellen ons in de gelegenheid mee te doen, mee te praten en mee te werken, zoals Facebook, MySpace en Hyves. Zelfs grote traditionele nieuwsmedia gebruiken bijvoorbeeld foto’s en filmpjes van amateurs (Skoeps). Wat is de impact van dit alles op ons leven en ons werken? Clay Shirky is al jarenlang expert op dit gebied en schreef er dit boek over.
Shirky zet met aansprekende voorbeelden uiteen hoe deze vormen van zelforganisatie werken, wat er de kenmerkende elementen van zijn en wat voor lessen we eruit kunnen trekken. Zo maakt hij aannemelijk dat, in tegenstelling tot wat we vaak denken, de techniek niet alleen virtueel maar ook juist fysiek contact makkelijker maakt.
Iedereen is een actueel, levendig geschreven boek dat op allerlei niveaus inzicht geeft in de maatschappij en de manieren waarop we communiceren en netwerken vormen. Het zal marketeers, entrepreneurs en iedereen die meer wil weten over de effecten van digitale ontwikkelingen talloze eyeopeners bieden.
De wereld wordt alsmaar kleiner dankzij het wereldwijde web. We bellen gratis naar de andere kant van de wereld (voip), delen fotoalbums met familie (MijnAlbum), houden online bijeenkomsten en netwerken online (LinkedIn). En dat is nog maar het begin. Allerlei sites stellen ons in de gelegenheid mee te doen, mee te praten en mee te werken, zoals Facebook, MySpace en Hyves. Zelfs grote traditionele nieuwsmedia gebruiken bijvoorbeeld foto´s en filmpjes van amateurs (Skoeps). Wat is de impact van dit alles op ons leven en ons werken? Clay Shirky is al jarenlang expert op dit gebied en schreef er dit boek over. Shirky zet met aansprekende voorbeelden uiteen hoe deze vormen van zelforganisatie werken, wat er de kenmerkende elementen van zijn en wat voor lessen we eruit kunnen trekken. Zo maakt hij aannemelijk dat, in tegenstelling tot wat we vaak denken, de techniek niet alleen virtueel maar ook juist fysiek contact makkelijker maakt.
