Dieses Buches gibt praxisnahe Tips, wie man konsequent den Mandantennutzen
erhöht und dadurch den Erfolg der Steuerkanzlei nachhaltig sichert. Denn im
Umfeld immer stärkerer Konkurrenz muß sich auch der Berufsstand der
Steuerberater marketingmäßig zunehmend umorientieren. Eine
Steuerberatungskanzlei muß heute bestrebt sein, sich zu einem fortschrittlichen
Dienstleistungsunternehmen zu entwickeln. Teil 1 des Buches befaßt sich mit
einer umfassenden Umfrage unter deutschen Steuerberatern mit einer
ausführlichen Analyse dieser Umfrage. In Teil 2 werden Anwendungen der
Marketing- und Kommunikationsideen vorgestellt und mit Beispielen untermauert.
Teil 3 befaßt sich mit der Personal- und Mitarbeiterführung. In Teil 4 wird
sodann eine Anleitung zur Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsideen
sowie der Instrumente zur Mitarbeiterführung gebracht. Zahlreiche Checklisten
mit Beispielen und Anleitungen unterstützen die Umsetzung. Teil 5 des Buches
ermöglicht es, die beschriebenen Ratschläge in einem Schnellkurs jederzeit
aufzufrischen bzw. nachzuschlagen. Im Anhang wird ausführlich auf den sicheren
Umgang im Internet eingegangen und hierbei visionär eine virtuelle
Steuerberatungskanzlei skizziert. Dr. Michael A. Klinger ist selbständiger
Wirtschaftsprüfer, Steuerberater und Unternehmensberater in Salzburg und
München sowie Lehrbeauftragter für Betriebswirtschaftslehre. Felix A. Klier ist
geschäftsführender Gesellschafter einer Marketingberatungsfirma für
Steuerberater in Wien. Harald Krenn ist Berater in einer Consultingfirma. Alle
drei Verfasser sind gleichzeitig auch Autoren des Buches Effektives Kanzlei-
Marketing für Steuerberater. Das Buch richtet sich vor allem an kleinere bis
mittlere Steuerberatungskanzleien und dort insbesondere auch an die Mitarbeiter
der Kanzleien.
