Stefan Knüpfer, de innemende concerttechnicus en pianostemmer van Steinway & Sons, staat beroemde concertpianisten bij in hun zoektocht naar de perfecte klank. Hij gebruikt geen visuele meetinstrumenten maar vertrouwt op zijn gehoor en aandacht voor detail. Met humor, engelengeduld en een flinke dosis inventiviteit sleutelt hij net zo lang aan een vleugel tot het geluid de pianisten kan bekoren. Dat is niet altijd een gemakkelijke opgave: Pianisten zijn nooit echt tevreden”.
De film volgt hem terwijl hij zich voorbereidt op Pierre-Laurent Aimards opnames van Bachs Die Kunst der Fuge in het Wiener Konzerthaus. Als de favoriete vleugel van de pianist wordt verkocht, loopt de spanning op. Knüpfer start een zoektocht naar een vleugel die aan de eisen van de perfectionistische pianist voldoet. Zal het hem bijtijds lukken een goed alternatief te vinden? Tussen alle stress door valt er genoeg te genieten van een hoop fraaie muziek in de concertzalen die Knüpfer aandoet in de film.
