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Marketing
Abrace A Sus Clientes. 300 P., Paperback
Un enfoque engañosamente sencillo pero convincente y eficaz hacia el servicioal cliente. Lleno de anécdotas que ejemplifican un sobresaliente servicio alcliente, muestra cómo cualquier negocio
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Activa El Boca Oreja (jantsch, John) 352 P., Paperback
Businesses can ensure a healthy referral cycle by moving customers andprospects along the path of Know, Like, Trust, Try, Buy, Repeat, and Refer. Ifeveryone in an organization keeps th
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Alta Fidelidad 240 P., Paperback
En el libro se analizan las claves de la lealtad de los clientes, profundizandoen los aspectos más relevantes del marketing de servicios y, muy especialmente,en las herramientas y tácticas del
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Amaras A Tus Clientes 144 P., Paperback
Todos conocemos la frase el cliente siempre tiene razón, como máximaincontestable a la hora de optimizar la eficiencia en el trato de cara alpúblico. La asertividad y las fórmulas de cortesía
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Analisis Tecnicos De Los Mercados Financieros 548 P., Paperback
En este libro encontrará las soluciones a los problemas de la Empresa Familiar.- Integrar sin problemas a los hijos y familiares. - Evitar los errores queconducen a la crisis de la emp
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Animación En El Punto De Venta () 240 P., Paperback
CARACTERÍSTICAS: Actualización del contenido. Mayor cantidad de materialcomplementario (actividades, evaluaciones,?) para el profesor, recopilado en unCD y la guía didáctica. Mejora de
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Aplicaciones De Investigación Comercial () 246 P., Paperback
Este manual es el complemento práctico de Fundamentos y Técnicas deinvestigación comercial. Mediante la aplicación de técnicas multivariantes acasos concretos, se abarcan todas las fases de la
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Aplicaciones Web () 48 P., Paperback
Fuente: Wikipedia. Páginas: 46. Capítulos: Menéame, WordPress, Correo Yahoo!,Comercio electrónico, PhpBB, Yahoo! Groups, Adobe Flash Player, Gmail, Bancaelectrónica, Easyrec, Mashup, P
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Aprender A Vender 104 P., Paperback
La venta no es una confrontación entre cliente y vendedor con el resultado deun vencedor y un vencido. Vender es ayudar a comprar. La venta es un proceso debúsqueda y comprensión de las necesi
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Aproximación Al Develamiento Epistemológico De La Publicidad () 84 P.
Aproximación al Develamiento Epistemológico de la Publicidad, hilvana lospermanentes cambios en alteraciones constantes bajo condiciones sociales,culturales e históricas del conocimien
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Arquitectura De Marcas - Modelo General De Construcción De Marcas Y Gestión De Sus Act 198 P., Paperback
Este trabajo aborda el proceso de construcción de marcas comerciales ocorporativas desde la perspectiva del gestor que, desde dentro de la empresa,se ve en la necesidad de crear marcas para co
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Atención Al Cliente () 175 P., Paperback
La atención al cliente engloba todas las acciones que realiza la empresa paraaumentar el nivel de satisfacción de sus clientes. Además no debe verse tansólo como una herramienta de marketing,
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Auditoría De La Imagen De Empresa. Metodos Y Tecnicas De Estudio De La Imagen 288 P., Paperback
La imagen que proyecta la empresa, no solamente de utilidad, sino además deafecto, está cada vez más en el punto de mira de la sociedad en su valoraciónde lo que el proyecto empresarial le ofr
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Auditoría De La Información Cdrom + Libro 158 P., Paperback
El objetivo de la auditoría de la información es asegurar que la informaciónque circule por el sistema sea la idónea para alcanzar los objetivos de laempresa. Tiene tres componentes principale
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Blogs - La Conversación En Internet Que Está Revolucionando Medios, () 316 P., Paperback
Presenta el fen3/4meno blog de una forma clara y amena, para que los lectoresdescubran, consulten y aprecien a las bitßcoras.



Caida De La Publicidad Y Auge De Las Rrpp-rtc 320 P., Paperback
- La publicidad carece de credibilidad, el ingrediente decisivo en la creacionde marcas; y como solo las relaciones publicas pueden aportar esacredibilidad.- El enfoque de bing-bang, d
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